Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der unterwegX GmbH, Luchliweg 12, CH‑3297 Leuzigen, Schweiz (nachfolgend „unterwegX“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) für sämtliche Angebote und Leistungen in den Bereichen Coaching, Seminare, Webinare, Workshops, Moderationen sowie sonstige Beratungsleistungen, sofern nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wird.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Buchung durch unterwegX schriftlich (z.B. per E‑Mail) bestätigt wird oder wenn die Leistung tatsächlich in Anspruch genommen wird.
2.2 Angebote von unterwegX sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

3. Leistungen von unterwegX

3.1 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung (z.B. Ausschreibung eines Seminars, individuelles Angebot, Programm eines Webinars).
3.2 unterwegX ist berechtigt, Inhalte, Methoden und Abläufe von Angeboten aus fachlichen Gründen anzupassen, sofern dadurch der Kernnutzen der Leistung für die Kund:innen erhalten bleibt.

4. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

4.1 Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
4.2 Coaching, Seminare und ähnliche Formate setzen aktive Mitarbeit und Eigenverantwortung der Teilnehmenden voraus. unterwegX übernimmt keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise, sofern nicht anders vereinbart.
5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen sind, sofern auf der Rechnung nicht anders vermerkt, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
5.3 Bei Zahlungsverzug kann unterwegX Verzugszinsen sowie Mahngebühren erheben und weitere Leistungen bis zur Begleichung offener Beträge zurückhalten.

6. Stornierung und Umbuchung durch Kund:innen

6.1 Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich (z.B. per E‑Mail) erfolgen.
6.2 Sofern nicht abweichend geregelt, gelten für Seminare, Workshops und Webinare folgende Stornobedingungen:
- bis 30 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung
- 29 bis 14 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- ab 13 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
6.3 Für individuelle Coaching‑Termine können abweichende Regelungen gelten.

7. Absage und Änderungen durch unterwegX

7.1 unterwegX behält sich vor, Veranstaltungen (z.B. bei Krankheit der durchführenden Person, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.
7.2 Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall zurückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin oder ein anderes Angebot angerechnet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Ersatz von Reise‑ oder Übernachtungskosten) bestehen grundsätzlich nicht, es sei denn, es liegt gesetzlich zwingende Haftung vor.

8. Nutzung von Unterlagen und Materialien

8.1 Skripte, Präsentationen, Arbeitsblätter und sonstige Unterlagen von unterwegX sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben noch öffentlich zugänglich gemacht werden.
8.2 Eine private Nutzung für eigene Lern- und Arbeitszwecke ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig.

9. Haftung

9.1 unterwegX haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet unterwegX nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.2 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen.
9.3 Coaching, Seminare, Webinare und ähnliche Angebote ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für ihre physische und psychische Belastbarkeit.

10. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von unterwegX, abrufbar auf der Website. Personenbezogene Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen bzw. auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet.

11. Vertraulichkeit

unterwegX verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen der Kund:innen vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt grundsätzlich Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzregelungen anderer Rechtsordnungen bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.
12.2 Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung der Sitz von unterwegX in Leuzigen vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.
13.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, sofern nicht eine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.